1、以下是一些借助互联网来创新政府公共服务的建议： 电子政务平台：政府可以通过建立电子政务平台，提供各种政府公共服务的在线申请、查询、咨询等功能，方便公众的办事流程，节省时间和成本。同时，政府也可以通过这些平台收集公众意见和反馈，从而更好地改进服务。
2、当前互联网技术发展之快，多种媒体渠道可以充分利用。政府机关可以通过建立微信公众号、网站交流平台、政务微博等多种方式，让民众参与到政府工作当中，发表他们的观点，从而能够全方位的认识不足，提升服务能力。
3、第一步政府部门开通微信公众号，时不时发布一些跟本部门相关的一些工作动态，或者群众办理一些证件手续需要的程序，避免老百姓跑冤路。第二步开通市长邮箱，这样就更亲民，老百姓有什么反馈意见，可以直接写信到市长邮箱，方便官员了解底下老百姓真正的需求。
4、一方面，互联网能够发挥市场“无形的手”的功能，将资本、资源引入供需矛盾突出的公共服务领域，实现有限资源的重新配置，并以公开透明的方式让用户去选择服务，这将对原有的政府提供公共服务的质量和效率提出更大的挑战。
1、互联网+政务服务是哪年提出的？互联网+是2015年提出来的。但是政务服务很早就提出这个概念了。好多政府单位都提出无纸化办公，并且想拓展到互联网平台，但是当时的政府的技术比较零散。没有系统的开发。所以造成了很多资源的浪费。
2、自2016年“互联网+政务服务”在全国试点以来，国家切实推进“互联网+政务服务”建设，推动“放管服”改革及政府治理模式的进一步转变。目前，全国一体化政务服务平台初步建成并发挥作用，各地积极开展政务服务改革探索和创新实践，推动更多政务服务事项跨省通办，提升数据共享支撑能力，助力各地服务型政府建设。
3、国务院出台指导意见，力推“互联网+政务服务”全面升级国务院近日发布的指导意见明确提出，到2017年底前，各省级政府和国务院相关部门将建成一体化网上政务服务平台，且所有政务服务事项将实现网上办理，减少现场要求，旨在大幅缩短办理时限，降低企业和公众的办事成本。
4、年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 [1] 。
1、“互联网+政务服务”指的是利用互联网，实现政府部门间数据共享，群众可以通过网络平台完成办理事项，都可通过一体化政务服务平台享受到网上预约、网上申请、网上查询、咨询投诉等相关服务，真正实现政务服务“一网通办”。让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。
2、所谓大数据，指的是无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理、处理的数据集合，又称海量数据，常常把这些数据与采集它们的工具、平台、分析系统一起称为大数据。
3、“大数据”之于“电子政务”大数据是继云计算、物联网之后IT产业又一次颠覆性的技术变革，对国家治理方式、决策、组织和业务流程、提供公共服务的方式等都将产生巨大的影响。
普通互联网设置成电子政务外网流程如下：打开电脑网络连接。登录电子政务外网，输入相关账号和密码即可。国家电子政务外网（简称政务外网）是服务于各级党委、人大、政府、政协、法院和检察院等政务部门，满足其经济调节、市场监管、社会管理和公共服务等方面需要的政务公用网络。
进入中文版联合国网站后，在页面中间的“你的联合国”板块，有“联合国会员国”一栏，点击进入。 谢谢。
找到电子政务外网的官方入口。这通常是由各级政府或机构提供的官方网址。可以通过搜索引擎、政府官方网站或其他可信渠道获取该入口。 输入网址并访问。在浏览器中输入找到的电子政务外网官方入口，然后进入网站。 登陆账户。
电子政务外网的基本定义 电子政务外网是专门构建的，面向公众服务的网络平台。这个平台使得公民、企业或其他机构能够通过网络浏览器与政府进行在线互动，如在线提交申请、查询政务信息、了解政府政策等。这种网络形式极大地提高了政府工作的透明度和效率，是数字化时代政府服务的重要组成部分。
由此，“十二五”期间，电子政务外网的建设重心将下移至县级以下。（三）互联网业务单薄电子政务主要包括三部分：一是政府部门内部的电子化和网络化办公；二是政府部门间通过计算机网络进行的信息共享和实时通信；三是政府通过网络与民众之间进行的双向信息交流。
1、一是在提升行政审批效率方面，凭借大数据能够帮助政府打破不同部门之间的信息孤岛，构建出完善的行政审批服务云平台，利用大数据能真正的为老百姓办实事，为老百姓节约时间，这既有效提升了政府开展行政工作的效率，还可以大范围的节约政府开支。
2、以“互联网+”技术为依托，实现无线热点全覆盖。利用互联网技术，建立无线热点基站，把无线城市项目打造的更能贴合民众需要。可以将无线热点覆盖到整个城市，包括社区、街道。
3、电子政务平台：政府可以通过建立电子政务平台，提供各种政府公共服务的在线申请、查询、咨询等功能，方便公众的办事流程，节省时间和成本。同时，政府也可以通过这些平台收集公众意见和反馈，从而更好地改进服务。
4、构建互联网模式，即使用大数据技术基于客户画像的精细化运营同样也是政府大数据业务的方向，基于大数据的分析实现以个人、企业、政经为核心的精细化服务，从而提升政府的服务水平。
5、“互联网+政务服务”指的是利用互联网，实现政府部门间数据共享，群众可以通过网络平台完成办理事项，都可通过一体化政务服务平台享受到网上预约、网上申请、网上查询、咨询投诉等相关服务，真正实现政务服务“一网通办”。让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。
6、所谓大数据，指的是无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理、处理的数据集合，又称海量数据，常常把这些数据与采集它们的工具、平台、分析系统一起称为大数据。
互联网全天候、不间断开放，网络上没有白天黑夜、工作日和非工作日、上班时间和下班时间之分。申请人只要愿意，随时就可以向政府提出服务申请，查询申请办理情况，咨询相关事宜。
二是在提升公共产品的服务质量方面，政府工作人员可以利用大数据对公共服务产品的数据进行深入的分析与挖掘，让公共服务产品供给走向个性化、分层化以及精准化发展道路。
网络环境下，对党的群众工作提出了新的更高的要求：第一，提高群众沟通能力，这是做好群众工作的前提；第二，提高组织群众的能力，这是做好群众工作的基础；第三，提高民主决策能力，这是做好群众工作的条件；第四，提高化解矛盾的能力，这是做好群众工作的关键；第五，提高依法办事能力，这是做好群众工作的保证。
新时代“互联网+政务服务”催生更多改革新任务，对接好人民对美好生活的新期盼，就需要以人民为中心、以数据共享为原则，不断提升政府治理和服务水平。一切有益于人民的改革，都应该万难不辞、万险不避。
互联网可以向公众公开办事程序，提高政府工作效率和透明度，树立政府的公信力。而且政府可随时了解公众的意见和要求，也能提高公众对政府决策的理解度和支持率。
多年来，中国在社会言论等方面的作为显示出当前的网络监管方式无法适应时代要求。这一现实背景迫使行政部门必须积极地改善监管途径，并正视互联网的存在。在此基础上，注重网络的特性，从而对症下药，有效地改善和引导网络在呈现群众意愿方面的效果，从而在“疏”和“导”这两大方针下，有效地做好互联网的监管工作。